它们是什么以及为什么应该在您的业

这一时期有很多关于公司的机器人和聊天机器人的讨论，但仍然存在很多疑问和好奇。是什么？它们是如何使用的？它们带来什么优势？我们回答这些问题和许多其他问题。 机器人、聊天机器人、虚拟助理：现在我们经常听到它们，特别是因为它们的易用性以及它们可以给公司带来的优势。但对于这个问题仍然存在许多疑问和好奇。最广泛关注的是它们的功能以及为您的业务选择最佳聊天机器人。 在本文中，我们回答了有关该主题的五个最常见问题。我们走吧！ 点亮您的品牌。让我们来谈谈！ 图像 图像 什么是聊天机器人？ 聊天机器人 聊天机器人，也称为虚拟助手，是一种在线软件，旨在响应用户请求并像人类对话者一样模拟真实对话。 聊天机器人的任务是在一天中的任何时间为用户的问题提供快速、全面的答案，而无需人工操作员的干预。 事实上，聊天机器人取代了负责响应的人，为到达安装它们的网站或平台的用户提供娱乐。 他们的任务是向他提供所需的所有信息，从最简单的请求（例如照片、链接和时间）到更高级的请求（例如购买产品或请求报价）。



聊天机器人的一些示例 Siri、Cortana 和 Google Now分别是苹果、微软和谷歌 韩国电话号码列表 的语音助手，它们通过文本和声音与用户交互，可以执行互联网搜索、安排活动并调整他们所使用的设备的设置 Telegram 聊天机器人，为聊天用户提供照片、视频和其他信息 Facebook Messenger 聊天机器人，最近推出，允许 Facebook 页面快速自动地响应即时消息平台的用户 现在我们已经了解了它们是什么，让我们了解聊天机器人的工作原理以及如何在您的业务中实施它们。 点亮您的品牌。让我们来谈谈！ 图像 图像 聊天机器人如何工作？ 聊天机器人 聊天机器人是基于人工智能和机器学习的在线系统：在实践层面上，通过算法和功能，它们能够理解用户在聊天中写的内容，并以最相关的方式做出响应。 如果最简单的聊天机器人能够解释用户在聊天中输入的关键字并做出相应的响应，将用户的术语与人类操作员教授的信息联系起来，那么更先进的聊天机器人就能够自主学习用户的语言以及他们的内心状态 ，并有效地回应他们的要求——甚至是以前从未见过的问题。




我们以Facebook Messenger 聊天机器人为例：一旦机器人与页面关联，它将拦截用户发送到该页面的所有私人消息，并根据默认设置自动响应，并在每次交互后不断演变。 聊天机器人是一项仍处于起步阶段的技术：聊天机器人需要很长时间才能使用与人类相似的语言和理解水平。 然而，近年来的创新让我们取得了巨大的进步，以至于我们能够创建聊天机器人，根据用户的浏览历史和偏好建议他们阅读哪些文章或购买哪些产品。 现在让我们进入最有趣的部分。了解什么是聊天机器人及其工作原理后，让我们看看为什么它们对您的公司来说是一个绝佳的机会。 点亮您的品牌。让我们来谈谈！ 图像 图像 聊天机器人可以为您的企业带来哪些好处？ 聊天机器人 到目前为止，我们已经大致了解了聊天机器人的功能。现在是时候向您详细展示他们如何彻底改变您的业务了。