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Post by alamashik425 on Apr 25, 2024 3:57:47 GMT -5
Chatra 允许您与网站访问者实时交谈或自动节奏进行响应。这减轻了您和您的支持团队随时管理网络聊天的压力,同时改善了客户体验。 另一个很棒的功能是能够引导访问者进入特定页面,例如产品页面,您可以在其中帮助他们实时做出选择。 最重要的是,Chatra 与大多数主要电子商务平台集成,让您可以查看访客添加到购物车的商品。这为您提供了额外销售的机会。 Chatra 实时聊天的一些最显着的功能包括: 与 Facebook Messenger 和 Instagram 集成,因此您可以从一个地方管理所有渠道, 机器人和自动消息 访客详细信息:位置、您与他们交谈时他们所在的页面...、 购物车内容:如果您的电子商务商店位于 Shopify、BigCommerce、Ecwid 或 WooCommerce 上,您将能够看到他们在该访问中添加到购物车中的商品, 有针对性的消息和触发器:主动联系某些页面上的访问者或在他们长时间处于同一页面后。 价格:提供免费计划;每位代理每月 21 美元起 4. 实时聊天 LiveChat 将自己定 电话营销数据 位为多渠道客户服务。它涵盖了 Facebook、短信、电子邮件、WhatsApp 和位于网站小部件顶部的 Apple Business Chat。它还与许多工具和大多数电子商务平台集成。 LiveChat 提供票务系统、聊天路由将聊天分配给支持代理、团队管理工具和销售目标跟踪等功能。这使得它适合寻找实时聊天软件来为大量访客和客户提供服务的大型代表团队。 LiveChat 作为在线聊天解决方案脱颖而出的原因在于它能够在聊天中添加可点击的按钮、快速回复和产品卡。这对于希望通过这种方式获得帮助的访问者来说非常有吸引力和有用。 然而,虽然 LiveChat 提供自动回复,但如果您想使用聊天机器人,则需要添加另一个应用程序。 ChatBot 也是同一家公司制造的,与 LiveChat 完美配合,只是需要单独购买和配置的功能。 LiveChat 值得一提的功能: 产品卡允许您直接在聊天中展示和推荐产品, 提供详细的报告, 网站的聊天小部件可以按页面自定义, 可以将“立即聊天”按钮添加到页面,而不是显示为弹出窗口的聊天小部件, 可以保存常见问题的答案并重复用于其他对话。
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