Post by account_disabled on Dec 2, 2023 5:04:55 GMT -5
美国最著名、最权威的数字营销人员之一弗兰克·科恩 (Frank Kern) 声称，“在线营销的力量在于 根据人们的行为自动采取行动”。
这就是我们在 潜在客户管理中发现的内容，其中数据库中存在的联系人是通过发送 根据 每个用户的特征 （位置、产品部门...）以及 他们所采取的操作 自动选择的信息内容来培养的（单击电子邮件、访问网站的某些页面……）。此活动的目的是通过 逐步展示您公司的附加价值，点燃您的联系人的兴趣，并逐渐为他们的购买做好准备。
此策略对于新获得的潜在客户和“休眠”联系人都很有用（只需想想您近年来在展会上遇到的所有人以及您从未再联系过的人）。
另请阅读： HubSpot 如何帮助潜在客户管理阶段表现得更好
2 - 与已经很热门的联系人互动
要自动确定商业联系人资格，您可以通过特定功能利用营销自动化： 潜在客户评分。
这是一种有用的方法，可 根据客户提供的信息、与网站的交互以及电子邮件收据分配一个值 （一定数量的分数），对 对您的公司以及您的产品或服务感兴趣的 潜在客户进行分类。这意味着我可以自动识别谁对您的业务最感兴趣（更积极的互动=更多积分），因此 更容易转化为实际客户。
每家公司都有不同的模型来分配分数以使其潜在客户合格：精确 电话号码清单 义哪些操作使联系人合格并为所执行的每个操作建立分数就足够了。
您可能还对： 用于确定何时将潜在客户从营销转移到销售的科学矩阵
3 - 轻松进行追加销售和交叉销售
根据 Moosend 上发表的一篇文章，58% 的营销人员认为追加销售是营销自动化最重要的用途之一。
事实上，您可以使用营销自动化平台和潜在客户管理来设置并向您的客户 发送自动购买后电子邮件 ，根据他们的购买历史记录或他们与您的网站的交互方式显示附加或补充产品（HubSpot 跟踪您的联系人的每一个动作）。
另请阅读： 如何通过向上销售、交叉销售和向下销售来增加销量
4 - 更好的客户体验
请记住这条黄金法则：您 100% 满意的客户才会再次向您购买产品。
为了提供更完整的客户体验并在遇到困难时帮助客户，B2B 营销自动化平台（包括 HubSpot）通常包含在公司网站上安装聊天机器人的功能 ，该功能可以帮助您 节省高达 30% 的客户支持费用成本 （根据 Chatbot Life）。
显然，同样的逻辑也适用于售后支持活动 ，这是所有 B2B 公司的基础。
这就是我们在 潜在客户管理中发现的内容，其中数据库中存在的联系人是通过发送 根据 每个用户的特征 （位置、产品部门...）以及 他们所采取的操作 自动选择的信息内容来培养的（单击电子邮件、访问网站的某些页面……）。此活动的目的是通过 逐步展示您公司的附加价值，点燃您的联系人的兴趣，并逐渐为他们的购买做好准备。
此策略对于新获得的潜在客户和“休眠”联系人都很有用（只需想想您近年来在展会上遇到的所有人以及您从未再联系过的人）。
另请阅读： HubSpot 如何帮助潜在客户管理阶段表现得更好
2 - 与已经很热门的联系人互动
要自动确定商业联系人资格，您可以通过特定功能利用营销自动化： 潜在客户评分。
这是一种有用的方法，可 根据客户提供的信息、与网站的交互以及电子邮件收据分配一个值 （一定数量的分数），对 对您的公司以及您的产品或服务感兴趣的 潜在客户进行分类。这意味着我可以自动识别谁对您的业务最感兴趣（更积极的互动=更多积分），因此 更容易转化为实际客户。
每家公司都有不同的模型来分配分数以使其潜在客户合格：精确 电话号码清单 义哪些操作使联系人合格并为所执行的每个操作建立分数就足够了。
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3 - 轻松进行追加销售和交叉销售
根据 Moosend 上发表的一篇文章，58% 的营销人员认为追加销售是营销自动化最重要的用途之一。
事实上，您可以使用营销自动化平台和潜在客户管理来设置并向您的客户 发送自动购买后电子邮件 ，根据他们的购买历史记录或他们与您的网站的交互方式显示附加或补充产品（HubSpot 跟踪您的联系人的每一个动作）。
另请阅读： 如何通过向上销售、交叉销售和向下销售来增加销量
4 - 更好的客户体验
请记住这条黄金法则：您 100% 满意的客户才会再次向您购买产品。
为了提供更完整的客户体验并在遇到困难时帮助客户，B2B 营销自动化平台（包括 HubSpot）通常包含在公司网站上安装聊天机器人的功能 ，该功能可以帮助您 节省高达 30% 的客户支持费用成本 （根据 Chatbot Life）。
显然，同样的逻辑也适用于售后支持活动 ，这是所有 B2B 公司的基础。